【“淘品牌”成为网购主流】
据中国茶叶榜提供“双十一”数据显示（表1），天猫“双十一”茶叶类目前十名分别为，第一，大益1406万元；第二，艺福堂996万元；第三，八马676万元；第四，中闽弘泰494万元；第五，天福茗茶411万元；第六，彩程367万元；第七，茶马世家345万元；第八，新益号321万元；第九，谢裕大309万元；第十，卢正浩262万元。
从销售业绩来看，因此普洱茶成为本次茶类销售比赛的胜者，大益凭借1406万元毫无悬念地成为冠军，在铁观音市场，八马、中闽弘泰、天福茗茶、华祥苑等大品牌几乎撑起了铁观音市场的整片市场。由此说明，网友在选购茶叶时候还是倾向于品牌效应，“淘品牌”还是首要选择。不过，业内人士也指出，今后会有越来越多的传统企业进入并分食电商领域的市场份额，必将会更多挤占“品牌”靠前的位置；因此想要保住“品牌”的的江湖地位，就必须树立危机意识，多做资源整合，提高综合实力，才能确保品牌可持续发展。
【“双十一”新品发布】
和普通茶叶电商玩命的折扣促销不同，大益茶在今年“双十一”玩起了三箭齐发，即新茶预售、老茶促销、新类型产品捆绑销售。另外，从11月3日起就开始进行老茶3折促销的活动。大益电商部相关负责人解释说，在今年大益茶大幅下跌的情况下，一些老茶在未来可能跌得比现在热销的价格更低。与其等待老茶下跌，不如今天按照明天的价格卖出，回笼资金的同时还聚集大量人气，这样在日后的产品营销上肯定有优势。
另一位大咖华祥苑的制胜秘诀则在于线上线下的良好互动，在本次双十一，华祥苑的天猫旗舰店推出了预交30元定金，在“双十一”当天就能以249元的价格购买原价500元的正韵金凤凰1000浓香铁观音产品，还可获赠精美飘逸杯。要知道，以前“双十一”参与活动的商品大部分是线上专供款，打折的也是纯线上的产品。而正韵金凤凰是首次作为线下的品牌产品参与线上活动。影响力自然和往年不同。
【百元定价的茶叶最畅销】
从“双十一”成交商品数、客单价、店铺数量等维度来看，2014年比2013年整个有所上升（表2），其中增量最大的是关注次数，多出184万多次，这表明习惯网购的消费群体主动搜索茶叶关键词的频率增加了，对茶叶的关注度越来越高。
在对比2014年和2013年茶叶类目下统计茶类的占比时，有一个很有意思的现象是白茶占比从0.73%上升到1.27%，增长幅度为0.54%，增长量极少。
从数据显示可以看出，今年与去年客单价无明显变化，均在150元上下，得出一个结论，百元左右的茶叶最为畅销。华虹茶业董事长高水治对此解释说：“在天猫平台上，茶叶的平均客单价为100元左右，这是大众消费者较能接受的价位。一份茶叶70元—80元则为比较有亲和力的魅力价格。每斤价位在40元以内的则一般为低端茶。既要保障茶叶的品质，又要制定合理的价格，降低包装成本是关键。因而如今更多商家会选择圆铁罐、牛皮纸等这类成本低又不失美观的包装。”
如今，大众的消费观愈发回归理性。消费者网购不会再一味贪图低价的商品，价格虚高的茶叶也少人问津。数据显示，茶叶产品的中端消费人群占据了56.5%。
消费者消费观念的转变，有益于减少“价格战”等恶性竞争，直接淘汰了一批不合格的茶经网店，同时也让八马、理想、日春、裕园等传统品牌茶企开始转变思路，针对年轻一族的网购群体，开拓了价位更适中、与线下产品有差异化的线上品牌。
【茶业衍生品销量火爆】
从茶叶全类别产品（宝贝）排行表来看，艺福堂、三只松鼠和中闽弘泰瓜分了top10，其中以销售坚果为主的“三只松鼠”top10中占了5款（表3）。10款产品中有3款是真正意义上的茶，另外7款都是花草茶或者代茶饮。排名第8位的是艺福堂165元/250g，2014年明前西湖龙井，从侧面看出消费者对于品牌、明前和西湖龙井等的了解有了进一步提升。其次，从这些非茶之茶的排名可以看出，花果果茶和再加工茶得到消费者的认可，换言之，茶业应迎来快消时代。
目前，茶叶电商的主流消费群体仍为70后、80后。八马茶叶电商运营经理称，八马茶叶的客户人群分布在25岁—34岁之间，占比59.4%。现实情况是，茶叶的宣传过多宣扬“茶味人生”、“禅茶一味”。结果，大众对茶叶的基本常识知之甚少，面对一杯茶时常常不知所措。可以计算一下，如果每个中国人每天一杯茶，一年是多少饮茶量？每天两杯茶呢？所以说，若将茶叶作为快消品，可以有效提高茶叶销量，并将茶叶销售年轻化。
【紧跟时代打一场逆袭战】
中国茶企领袖俱乐部认为，对于茶叶来说，今年“双十一”成绩斐然，前一百名茶企销售额总和已突破两亿元。相对家电、服装等电商主力行业，中国茶企应紧跟时代潮流，迎头赶上打一场漂亮的逆袭战。
第一，线下、线上两条腿走路。传统线下品牌不断发力线上并取得优异的战绩，中国茶企应当更加重视线上与线下的综合发展，两条腿走路将会走得更远；第二，淘生态演变促进茶叶电商腾飞。茶叶本身种类繁多，每一类茶都有其忠实的消费者，正是由于品类的众多，中国茶叶的每一品类都可以看做是为某一类消费者量身定做的产品；第三，弯道超车成为可能。选择一条与传统电商不同的路线，通过在移动端的研究实践实现弯道超车；第四，跨界力量来搅局。今年“双十一”值得注意的是，占据天猫食品中零售食品类前列的“三只松鼠”品牌今年成为茶叶榜单中的一匹黑马，“三只松鼠”已有的品牌力和庞大的客流量带动其茶叶品类销量的提升，你还没准备好，或许狼真的来了。
【微博看“双十一”】
@欧阳道坤
我们不能仅仅是直接、简单、粗暴的价格战。建议企业老板亲自参与到团队的工作中来，既可以提高迅速反应和快速调动各种资源的能力，也能够体验网上大战的过程和特点，便于改进和提升以后的工作，还可以鼓舞团队的干劲。最后，应该特别注重对客户的跟踪与服务，他们可能是你忠实的回头客。
@八分斋
现在很多电商都是不计成本地进行疯狂打折促销，这会让行业走进“不促不销”的尴尬局面。在我看来，眼下的电商应把握一个度，不能将其自身优势当成一个赚钱的新增渠道，而应看成是企业零售变革的催化剂：它可以增加品牌知名度，能更紧密掌握顾客的信息数据，能形成线上线下整合的智能型零售系统和价值链，能给品牌价值加分，而不仅仅是给口袋多加点钱。
@艺福堂刘洋
如果不增加额外消费，仅仅是换个窗口，那这种发展模式一定是不可持续的。如果不仅仅不能增加额外消费，而还会造成社会资源浪费，甚至阻碍正确价值观的形成和传播，那这种现象就是需要我们警惕，并且限制其发展的。
@王思莹
从传统媒体到新兴媒体，从线下到线上，眼下社会化媒体的兴起正引发企业营销模式的一场革命。着眼“双十一”，传统与网购平台之间，新旧势力的渠道博弈正在加剧。面对网购这一电商长远大计，茶叶企业且不可盲目推进，要把握好时机，制定好战术，对于线上渠道的宣传与铺陈不可少，但从目前现状来看，各个企业更应该集中精力把握住当前的线下渠道，做好服务，全力打造线下全民参与的销售狂潮，让中国广大消费者享受到在传统卖场购物的乐趣。
（数据来源自数据魔方）
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